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Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Dott.ssa Carlotta Piergiovanni
Psicologa

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare attraverso la mail info@carlottapiergiovanni.it.

2. Quali dati possono essere raccolti

Durante la navigazione e l'utilizzo del sito possono essere trattate diverse categorie di dati personali.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software che consentono il funzionamento del sito acquisiscono automaticamente alcuni dati tecnici, quali, a titolo esemplificativo:

  • indirizzo IP;

  • informazioni relative al dispositivo e al browser utilizzato;

  • sistema operativo;

  • data e ora di accesso;

  • pagine visitate e altre informazioni tecniche relative alla navigazione.

Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.

Dati forniti volontariamente dall'utente

L'utente può scegliere volontariamente di contattare la Dott.ssa Carlotta Piergiovanni attraverso il modulo di contatto presente sul sito, tramite email, telefono o WhatsApp.

In tali casi possono essere raccolti dati quali:

  • nome e cognome;

  • indirizzo email;

  • numero di telefono;

  • contenuto del messaggio inviato;

  • eventuali ulteriori informazioni che l'utente decide spontaneamente di comunicare.

Si invita l'utente a non inserire nel modulo di contatto informazioni personali non necessarie o particolarmente sensibili. Qualora emerga l'esigenza di approfondire aspetti personali, ciò potrà avvenire nelle modalità più appropriate all'interno di un eventuale successivo contatto professionale.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • rispondere alle richieste inviate attraverso il modulo di contatto;

  • ricontattare l'utente che ne abbia fatto richiesta;

  • fornire informazioni relative ai servizi professionali offerti;

  • gestire comunicazioni e richieste ricevute tramite email, telefono o WhatsApp;

  • garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e la manutenzione del sito;

  • adempiere agli eventuali obblighi previsti dalla legge.

I dati non vengono utilizzati per attività di profilazione o per finalità di marketing automatizzato.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi:

  • sul consenso dell'utente, quando necessario;

  • sull'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, ad esempio per rispondere a una richiesta di contatto;

  • sul legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito;

  • sull'adempimento di eventuali obblighi di legge.

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e, ove necessario, con modalità cartacee.

Il trattamento avviene adottando misure organizzative e tecniche adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, diffusione o utilizzo improprio.

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare, i dati inviati attraverso il modulo di contatto o tramite altri canali di comunicazione saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e i successivi eventuali contatti.

Qualora dalla richiesta di contatto nasca un rapporto professionale, il trattamento dei dati sarà disciplinato dalle specifiche informative fornite nell'ambito del rapporto professionale.

7. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali non vengono diffusi.

Potranno tuttavia essere trattati da soggetti che forniscono servizi tecnici necessari al funzionamento del sito e degli strumenti utilizzati per la gestione delle comunicazioni, nei limiti strettamente necessari allo svolgimento delle rispettive attività.

Tra questi possono rientrare, ad esempio, fornitori di servizi di hosting e piattaforme utilizzate per la gestione del sito.

8. Link a siti e servizi esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti o servizi gestiti da soggetti terzi.

In particolare, eventuali link a piattaforme esterne, come MioDottore, conducono a siti che operano secondo proprie condizioni e informative sulla privacy.

Il Titolare non è responsabile delle modalità di trattamento dei dati effettuate da tali soggetti e invita l'utente a consultare le rispettive informative privacy.

9. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali attraverso il modulo di contatto o altri canali di comunicazione è facoltativo.

Tuttavia, il mancato conferimento dei dati necessari per essere ricontattati potrebbe rendere impossibile rispondere alla richiesta dell'utente.

10. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.

In particolare, ha il diritto di:

  • ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

  • accedere ai propri dati personali;

  • richiederne la rettifica;

  • richiederne la cancellazione, nei casi previsti dalla legge;

  • ottenere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento, nei casi previsti dalla normativa;

  • ricevere i dati personali in un formato strutturato e leggibile, ove applicabile;

  • revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;

  • proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Il GDPR riconosce agli interessati questi diritti e il Garante mette inoltre a disposizione strumenti e informazioni per il loro esercizio.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare attraverso i recapiti presenti sul sito.

11. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy potrà essere aggiornata o modificata nel tempo, anche in seguito a cambiamenti normativi o a modifiche delle funzionalità del sito.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati sulle modalità di trattamento dei dati personali.

12. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

I dati personali raccolti attraverso il presente sito sono trattati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo.

Alcuni servizi di terze parti eventualmente utilizzati dal sito potrebbero comportare il trasferimento di dati verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

13. Link a siti e servizi di terze parti

Il presente sito può contenere collegamenti a siti, piattaforme o servizi esterni, tra cui, a titolo esemplificativo, WhatsApp e MioDottore.

Cliccando su tali collegamenti, l'utente viene reindirizzato a servizi esterni che operano secondo proprie informative sulla privacy e proprie condizioni di utilizzo.

La Titolare del trattamento non è responsabile delle modalità di trattamento dei dati personali effettuate da tali soggetti terzi e invita gli utenti a consultare le rispettive informative privacy.

14. Comunicazioni tramite WhatsApp, email e telefono

Il sito consente all'utente di contattare direttamente la Titolare attraverso diversi canali, tra cui email, telefono e WhatsApp.

L'eventuale invio di comunicazioni attraverso tali strumenti comporta il trattamento dei dati personali volontariamente forniti dall'utente, esclusivamente al fine di rispondere alla richiesta e gestire il contatto.

Si invita l'utente a non trasmettere attraverso il sito o tramite i canali di primo contatto informazioni personali particolarmente sensibili o dettagliate relative alla propria condizione psicologica, sanitaria o personale, qualora non strettamente necessario.

Eventuali informazioni di questo tipo saranno comunque trattate nel rispetto degli obblighi professionali e della normativa applicabile.

15. Minori

Il sito è rivolto prevalentemente a persone adulte e adolescenti.

Nel caso di richieste relative a percorsi rivolti a minorenni, il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto della normativa vigente e delle disposizioni applicabili in materia di consenso e responsabilità genitoriale.

16. Modifiche alla presente Privacy Policy

La presente Privacy Policy potrà essere aggiornata o modificata nel tempo, anche in seguito a modifiche normative, organizzative o relative ai servizi offerti attraverso il sito.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione di eventuali aggiornamenti.

La data di ultimo aggiornamento verrà indicata in fondo alla presente informativa.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

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